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酒店預訂常見(jiàn)問(wèn)題

網(wǎng)上預訂有保障嗎?
當然有保障!網(wǎng)上預訂不收取您任何費用。只要預訂之后接收到預訂成功短信,酒店就會(huì )給您保留房間。免得直接到酒店無(wú)房的尷尬。

網(wǎng)上預訂有什么好處?
1、預訂完全免費; 
2、享受比酒店前臺更低的價(jià)格; 
3、成功入住后還能得到我們網(wǎng)站返還的點(diǎn)評獎金; 
4、優(yōu)先訂到房間,避免因找房而耽誤您的行程。

如何在網(wǎng)上預訂?
您只需在網(wǎng)站上找到適合您的酒店后,點(diǎn)擊相應房型后的預訂按鈕,然后填寫(xiě)個(gè)人資料等信息,提交后您將收到一條訂單正在處理中的短信(當網(wǎng)絡(luò )堵塞時(shí)可能會(huì )延遲),說(shuō)明我們的工作人員正在為您處理,一般30分鐘內會(huì )發(fā)送預訂結果短信給您。如果收到含有“訂單已確認”或“預訂成功”字樣的短信,說(shuō)明您已經(jīng)預訂成功,按時(shí)到酒店入住即可;如果收到“滿(mǎn)房”的短信,建議您再選擇周邊其它酒店預訂。

為什么網(wǎng)上預訂價(jià)格要比酒店前臺便宜?
因為我們和酒店有協(xié)議,每月會(huì )給酒店送去大量的客人,所以我們能拿到更低的協(xié)議價(jià)。同時(shí)酒店為了保證我們給他輸送客人,所以給我們價(jià)格要比酒店前臺價(jià)格還要低。

預訂需要注冊嗎?
預訂不需要注冊就可直接預訂,但需要填寫(xiě)您的手機號,方便接收預訂結果短信;如果您已經(jīng)注冊了,可先登錄再預訂,這樣預訂時(shí)就能省去再次填寫(xiě)個(gè)人資料的麻煩。如果您是第一次預訂,訂單提交后我們會(huì )發(fā)送一個(gè)含有密碼的手機短信給您,您將成為本站的會(huì )員,即可用您的手機號和收到的密碼進(jìn)行登錄啦。

為什么要用手機或郵箱注冊會(huì )員?
1、用來(lái)接收我們發(fā)送的預訂結果短信或郵件通知; 
2、確認您的身份是有效的; 
3、其它情況下方便和您聯(lián)系。

為什么選擇本網(wǎng)訂酒店?
1、點(diǎn)評獎金:預訂成功并入住后對酒店發(fā)表點(diǎn)評(入住感受),即可得到高額點(diǎn)評獎金;
2、低價(jià)承諾:保證您預訂的價(jià)格比酒店當日前臺掛牌價(jià)低,反之,我們核實(shí)后會(huì )退還您全部差價(jià);
3、真實(shí)可靠:真實(shí)的會(huì )員點(diǎn)評,住店客人實(shí)拍的酒店照片片,為您的選擇提供可靠依據;
4、有房保證:如預訂成功到酒店出現無(wú)房,不能協(xié)調后賠付您首晚房費。

入住酒店時(shí)應注意的問(wèn)題
當您預訂酒店時(shí)應以實(shí)際入住人的名字做預訂。入住時(shí)您應以預訂時(shí)登記的客人名字來(lái)辦理入住手續,也就是說(shuō)辦理入住手續的客人姓名要與預訂時(shí)登記的姓名一致。

到達酒店后怎樣得到預訂的房間?
當您到達酒店后,在總臺報您在預訂單中填寫(xiě)的姓名,并說(shuō)明:我有預訂。酒店確認后會(huì )給您提供所預訂的房間。

入住前,如何知道我可以獲得多少獎金?
只要您登錄本網(wǎng),在酒店價(jià)格展示頁(yè)面,已經(jīng)標明了每一間房的具體獎金額。在您訂單生成的頁(yè)面,系統都會(huì )自動(dòng)幫助您計算出您本次入住酒店的獎金總額。
在會(huì )員中心您的訂單列表中,詳細列出每個(gè)訂單可獲得的獎金。